FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czy można kupić e-booka ``Powiedz mi, co cię boli – Powiem Ci, dlaczego``?

Niestety nie. Ta książka oferowana jest wyłącznie w wersji papierowej. Natomiast druga z naszych książek wydana została również w formie elektronicznej: https://www.legimi.pl/ebook-gdy-bylem-kims-innym-stephane-allix,b655160.html

 

Mieszkam poza Polską. Czy książka może być wysłana na adres zagraniczny?

Nie, wysyłamy książki tylko na terytorium Polski

Czy otrzymam fakturę na firmę?

Tak, wystawiamy faktury VAT. Wystarczy zaznaczyć w zamówieniu tę opcję i wpisać dane podmiotu i numer NIP.

Jak szybko wysyłane są zamówione książki?

Książki są w magazynie i wysyłamy je na bieżąco. Zamówienia złożone i opłacone do 11:00 w dniu roboczym – wysyłane są tego samego dnia. Te złożone i opłacone po 11:00 – wysyłamy w kolejnym dniu roboczym.

Czy w obecnej sytuacji epidemiologicznej zamówienia są realizowane?

Tak, pomimo koronawirusa realizujemy wszystkie zamówienia na bieżąco. Wielkie dzięki dla Poczty Polskiej i jej kurierów!

Jakie są koszty dostawy?

Paczki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej i w zależności od proponowanej opcji, koszty wysyłki są następujące:
1) usługa kurierska Kurier Pocztex  dostawa w 24-48 godzin od nadania – w cenie 15 zł
2) usługa kurierska Kurier 48 odbiór w punkcie – w cenie 14 zł

3) usługa InPost paczkomat – w cenie 14 zł

Koszt zwrotu przesyłki nieodebranej w wyznaczonym przez przewoźnika terminie – 125% kosztu nadania.

Od razu po nadaniu otrzymasz od nas e-mail z informacją o wysyłce oraz numerem przesyłki umożliwiającym jej śledzenie przez internet.

Mam inne pytania. Jak mogę je zadać i czy otrzymam na nie odpowiedź?

Oczywiście! Napisz po prostu na adres sklep@co-libris.pl i postaramy się udzielić odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego (z reguły znacznie szybciej 🙂 )